Se trata de una facilitación, escucha y acompañamiento desde una perspectiva global, por tanto, mucho más amplia porque tiene la conciencia de que está trabajando no con una sola unidad, sino con un sistema.
Un conjunto de elementos que tienen que tener un orden de funcionamiento para que el sistema funcione hacia la consecución del objetivo deseado (personas, objetivos, reglas, clientes, contexto…).
A través de esta herramienta podemos:
1. Ofrecer una mirada más amplia e inclusiva de los retos y soluciones propuestas.
2. Poner de manifiesto o desvelar algunos roles o cuestiones que de otro modo son difíciles de ver.
